Bestcamp
Für den Urlauber
Was ist BestCamp?
BestCamp ist eine finnische digitale Plattform, die speziell für Campingplätze entwickelt wurde, um Übernachtungen, Campingplätze und Erlebnisse anzubieten und zu buchen. Für den Urlauber ist BestCamp eine intelligente und einfache Möglichkeit, reisebezogene Buchungen und Zahlungen bereits vor der Reise oder sogar unterwegs mit dem eigenen Telefon abzuwickeln.
Was sind die Vorteile von BestCamp für den Urlauber?
Als Urlauber müssen Sie morgens nicht mehr zum Campingplatz eilen, um zu sehen, ob es dort Platz gibt. Sie können den Buchungsstatus direkt an Ihrem Telefon einsehen. Über BestCamp finden Sie einen Platz für Ihr Wohnmobil sowie verfügbare Zusatzleistungen. BestCamp bietet Ihnen die Freiheit, zu reisen und Ihre Freizeit zu verbringen wie immer sie es wollen!
Wie kann ich einen Platz auf dem Campingplatz im Voraus buchen und bezahlen?
Unsere Absicht war es, die Buchung und Bezahlung so einfach wie möglich gestalten. Auf der Buchungsseite bestcamp.com können Sie nach Campingplätzen suchen, die Sie interessieren, und sich und anderen Mitgliedern derselben Gruppe einen Platz sichern. Auf der Buchungsseite bestcamp.com können Sie nach Ihren Interessen nach Campingplätzen suchen und sich und anderen Mitgliedern derselben Gruppe einen Platz sichern. Bitte denken Sie daran, sich als Benutzer des Dienstes zu registrieren, bevor Sie Reservierungen vornehmen. Auf Ihren eigenen Seiten können Sie alle Ihre bevorstehenden und vergangenen Buchungen einsehen.
Wir verwenden Stripe, eine zuverlässige Variante, Kartenzahlungen von überall aus zu tätigen. Bitte beachten Sie vor der Zahlung, dass eine Stornierung oder Umbuchung eventuell nicht immer möglich ist. Die Campingplätze haben unterschiedliche Praktiken, über die Sie bei der Buchung informiert wurden.
Nach der Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung und eine Quittung per E-Mail. Wenn Sie die Nachricht nicht finden, überprüfen Sie bitte auch den Spamordner. Wenn Sie Fragen zur Buchung haben, können Sie sich jederzeit direkt an den Campingplatz wenden. Kontaktinformationen des Campingplatzes finden Sie in Ihren eigenen Buchungen.
Warum habe ich keine Bestätigungsnachricht meiner Buchung erhalten?
Manchmal können Fehler bei der Zahlungsüberprüfung auftreten. Versuchen Sie in diesem Fall, erneut zu zahlen. Wenn Sie eine doppelte Belastung vermuten, wenden Sie sich direkt an den Campingplatz. Der Campingplatz bietet eine Echtzeitansicht der Buchungs- und Zahlungsinformationen und erstattet Ihnen den zu viel bezahlten Betrag. Überprüfen Sie auch Ihre Buchungsinformationen unter Ihren eigenen Daten, indem Sie sich bei unserem Service unter bestcamp.com anmelden
Wie erfahre ich die Preise des Campingplatzes?
Die Campingplätze haben unterschiedliche Preisrichtlinien. Bei der Buchung erhalten Sie eine genaue Preisaufschlüsselung, bevor Sie zur Zahlungsphase übergehen.
Ist die Zahlung sicher?
Bestimmt. Der Zahlungsvorgang von BestCamp basiert auf Kreditkartenbelastungen, die nach Zahlungseingang direkt an die Campingplätze weitergeleitet werden. Der von Online-Shops weltweit verwendete Zahlungsprozess ist sicher und erfüllt die strengen Bedingungen der Zahlungsgesetzgebung.
Weitere Informationen: Stripe
Wann kann ich auf dem Campingplatz eintreffen?
Bei der Buchung über BestCamp können Sie normalerweise ab 15 Uhr einchecken und das Auschecken erfolgt am nächsten Tag bis 12 Uhr. Wenn die Campingplätze unterschiedliche Zeiten haben, werden Sie darüber vom Campingplatz vor der Buchung informiert.
Kann ich meine Reservierung umbuchen oder stornieren?
Die Campingplätze haben unterschiedliche Richtlinien und Bedingungen für Stornierungen. Diese Bedingungen werden vor dem Kauf auf der Website erwähnt. Selbst wenn der Campingplatz angibt, dass er Stornierungen akzeptiert, reservieren Sie bitte nicht nur, um die Reservation dann zu stornieren. Der Geist von BestCamp sind faire Spielregeln für alle.
Was ist, wenn der Campingplatzbesuch die Erwartungen nicht erfüllt hat?
Wenn Ihr Besuch auf dem Campingplatz nicht dem entsprach, was versprochen wurde, wenden Sie sich direkt an den Campingplatz und versuchen Sie, eine Einigung zu erzielen. Wenn Sie keine Einigung erzielen können, können Sie uns auch kontaktieren: info@bestcamp.com
Lassen Sie uns wissen, was schief gelaufen ist und wir werden nach besten Kräften helfen.